en Social Media
Las redes sociales se consolidan como medio de atención al cliente en España
Internet se ha convertido en un muy poco tiempo en el tejido de nuestras vidas. Así pues, Internet es la sociedad, ya que expresa los procesos sociales, los valores sociales, los intereses sociales, las instituciones sociales. Manuel Castells (2001) denomina a esta nueva sociedad como “Sociedad Red” cuya estructura social está construida en torno a redes de información a partir de la tecnología de información...
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